-
Unternehmen in der Kommunikationskrise
Bewährte Marketing-Strategien, Erfahrungen und Kommunikations-Planungen gelten in der Zeit der Corona-Virus-Krise nicht mehr. Die einschränkenden gesetzlichen Verordnungen bis hin zu Firmenschließungen, und die erheblichen Einschränkungen aller realen sozialen Kontakte entziehen bisherigen Maßnahmen die bewährte Grundlage.
Was sollten Unternehmen in der Krise kommunizieren?
Es ist festzustellen, dass Menschen derzeit sehr sensibel darauf reagieren, wie sich Firmen in dieser angespannten Zeit verhalten. Eine erste Bewertung lässt den Schluss zu, dass positive Botschaften, Empathie für die Situation und Verantwortung das meiste Vertrauen zu den Aussagen des Absenders vermitteln. Es empfiehlt sich folglich aktiv zu kommunizieren statt ruhig bleiben und die Situation „auszusitzen“.
Heute sind Unternehmen aufgerufen offen und klar über das Verhalten und die Maßnahmen des Unternehmens, wie auch über die Verantwortung, die man übernimmt zu informieren. Und dabei hat in kürzester Zeit der digitale Informationsweg rasant an Bedeutung gewonnen.
10 Punkte der strategischen Kommunikations-Ausrichtung
Welchen Weg man auch für seine Unternehmens-Kommunikation wählt, am Anfang steht immer eine Information an andere. Und für diese Information empfiehlt sich ein Content-Dreiklang beim Aufbau der eigenen Nachrichten.
Die 3 Content-Botschaften der Krisen-Information:
1. Empathie für die allgemeine aktuelle Situation zeigen
2. Die sachlichen Kernaussagen
3. Zuversicht durch das Aufzeigen von Perspektiven vermitteln.Für die strategische Ausrichtung des Unternehmens-Content empfehlen sich folgende 10 Punkte:
1. Mit den Kommunikationsträgern Website und Social Media Kanäle über die Situation des eigenen Unternehmens und die dafür getroffenen Maßnahmen aktuell informieren.
2. Die Kommunkation über zusätzliche Newsletter verstärken – falls noch nicht vorhaden ist es dafür jetzt höchste Zeit.
3. Spezifische Informationen entwickeln, die im Kern die Kompetenz des Unternehmens und weniger die Preispolitik der Produkte kommunizieren.
4. Presse- und Informationsarbeit verstärken.
5. Die Gemeinschaft unterstützen, z.B. durch Unterstützung von sozialen Projekten.
6. Produkte kurzfristig überdenken und zeitangepasste Lösungen entwickeln (z.B. Paket-Lösungen, Dienstleistungen und Beratung auch über virtuelle Lösungen anbieten wie. z.B. Videkonferenzsysteme).
7. Mit anderen Unternehmen kooperieren (innerhalb der Branche) oder für Kunden Bedarfsketten (Alles aus einer Hand) bilden.
8. Besondere Aktionen für Kunden entwickeln und diese einbinden (z.B. Anleitungen, Fortbildung, Tipps + Tricks – auch per Webinar, Video etc.).
9. Für Sie gelesen – Informationen zur Verfügung stellen, die Problemlösungen und Visionen für Kunden darstellen, um die Krise positiv durchzustehen.
10. Über virtuelle Alternativen zu Messen und Events und neue digitale Kommunikationswege nachdenken.In welcher Stärke und Umfang die einzelnen Maßnahmen ausgeprägt und umgesetzt werden können ist unternehmensabhängig. Aber darüber zu diskutieren ist der erste Schritt einer positiven Krisenbewältigung. Jetzt sollte man mit den eigenen Kommunikationsberatern zu sprechen oder professionelle Marketing-Kommunikations-Berater zu Rate zu ziehen.
Ersten konkreten Maßnahmen-Pakete für Sie:
o Pressearbeit: Den richtigen Content finden, Texterstellung und Pressemitteilungen verbreiten
o Content-Marketing: Blogbeiträge auf den Punkt bringen, verfassen und regelmäßig posten
o Social Media – Nutzen Sie Ihre Social Media-Kanäle effektiv mit Profi-Betreuung und Push-Funktionen
o E-Mail-Marketing: Richten Sie den Newsletter strategisch aus und gestalten Sie ihn redaktionell
o Online-Marketing: Kampagnen entwickeln und bei Google & Facebook platzieren
o Video-Marketing: Visuell gewinnt – Video-Content erstellen und realisieren
o Virtuelle Events: Das Medium der Zeit – Ihre virtuelle Veranstaltung entwickeln, planen und bewerbenFür weitere Informationen und eine kostenlose Erstberatung:
Projekt-Team: AMARCOM und BM Online-Marketing Expert
Rainer Schilling und Beate Müller Tel. 0172 61 535 11, E-Mail: rs@amarcom.de
Web: www.amarcom.de ; www.online-services.deVerantwortlicher für diese Pressemitteilung:
AMARCOM Marketing-Kommunikation
Herr Rainer Schilling
Rheinblickstraße 12
65187 Wiesbaden
Deutschlandfon ..: 0172 61 535 11
web ..: http://www.amarcom.de
email : redaktion@amarcom.deSie können diese Pressemitteilung – auch in geänderter oder gekürzter Form – mit Quelllink auf unsere Homepage auf Ihrer Webseite kostenlos verwenden.
Pressekontakt:
AMARCOM Marketing-Kommunikation
Herr Rainer Schilling
Rheinblickstraße 12
65187 Wiesbadenfon ..: 0172 61 535 11
web ..: http://www.amarcom.de
email : redaktion@amarcom.deDisclaimer: Diese Pressemitteilung wird für den darin namentlich genannten Verantwortlichen gespeichert. Sie gibt seine Meinung und Tatsachenbehauptungen und nicht unbedingt die des Diensteanbieters wieder. Der Anbieter distanziert sich daher ausdrücklich von den fremden Inhalten und macht sich diese nicht zu eigen.
Marketing-Kommunikation: Jetzt handeln – 10 strategische Tipps für den richtigen Content in der Krisenzeit.
Bitte beachten Sie, dass für den Inhalt d hier veröffentlichten Meldung nicht der Betreiber von Bloggen.me verantwortlich ist, sondern der Verfasser der jeweiligen Meldung selbst. Weitere Infos zur Haftung, Links und Urheberrecht finden Sie in den AGB.
wurde gebloggt am 22. April 2020 in der Rubrik Allgemein
Content wurde auf Bloggen 65 x angesehen
Sie wollen diesen Content verlinken? Der Quellcode lautet:
Marketing-Kommunikation: Jetzt handeln – 10 strategische Tipps für den richtigen Content in der Krisenzeit.
Lesezeit des Content auf Bloggen ca. 2 Minuten, 30 Sekunden
News-ID 62966
auf bloggen suchen
Bloggen ist eine Möglichkeit um …
… bekannt im Web zu werden.
Bloggen ist so einfach. Auf diesem Portal bloggen PR-Agenturen und Unternehmen Fakten, Neuigkeiten, Insider-Wissen, Unternehmensnachrichten, aktuelle Infos und Veranstaltungshinweise.
News bloggen – Leser informieren
frisch gebloggt
- HanseWerk-Tochter SH Netz versorgt Northvolt mit Baustrom – Mittelspannungsstationen für Neuansiedlung
- Sibanye-Stillwater stellt Updates zu seinen südafrikanischen PGM-Betrieben bereit
- Alternative Ehegelübde für eine zeitgemäße Trauung
- Wasserstoff als Wundermittel für die Zukunft
- Virtual IT Labs von deskMate
- Tocvan entdeckt den Ursprung des Seifengolds und erweitert die Ausmaße der Mineralisierung des Gold-Silber-Systems bei Greater Pilar um ein Dreifaches
- E-Commerce-Umsätze in Deutschland brechen ein – jetzt international wachsen!
- Benjamin Hill gibt Zielgebiete für Testbohrungen beim Alotta-Projekt im Yukon bekannt
- Abitibi Metals präsentiert wegweisendes 3D-Modell für hochgradige polymetallische Lagerstätte B26
- Ich warte auf die Nacht – der neue Hit von Gerd Christian
- Europäischer Protesttag zur Gleichstellung von Menschen mit Behinderung
- UMT baut Vertrieb von KI und Lösungen für Lieferkettenmanagement aus
- Denise Blum – Dann dreht sie die Musik ganz laut und macht es kunterbunt
- 62. Salone del Mobile – Highlights: Trends und Innovationen der Weltleitmesse im Bad-Design
- Madison Metals grenzt vorrangige Uranbohrziele im Projekt Khan in Namibia, Afrika ab
gebloggte Beiträge in diesen Kategorien
Bloggen – Archiv
bloggen kommunizieren informieren
Der Content auf Bloggen wurde von Connektar übermittelt.